Hilfe: Login

Neues Login-Verfahren ab Mai 2026

Das bisherige Login-Verfahren mit E-Mail/Passcode wurde ersetzt durch das altbewährte E-Mail/Passwort-Verfahren. Jeder Benutzer hat nun sein eigenes, permanentes Passwort und kann sich damit jederzeit sofort und auf mehreren Geräten gleichzeitig anmelden.

Um erstmalig ein neues Passwort zu vergeben, gehen Sie wie folgt vor:

Schritt 1:
Klicken Sie auf Logout, um sicherzustellen, daß sie nicht angemeldet sind. Wenn Sie nun Ihr Kundenkonto aufrufen, sollten Sie zum Einloggen aufgefordert werden. Klicken Sie jetzt unten auf "Neues Passwort?".

Schritt 2
Geben Sie nun Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse ein und klicken auf "Passwort zurücksetzen".
Wenn Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde, senden wir Ihnen automatisch eine E-Mail.

Schritt 3:
Klicken Sie in der E-Mail den Link "Passwort aktualisieren" an.
Auf der verlinkten Internetseite können Sie nun ein neues Passwort vergeben. Wiederholen Sie dies im zweiten Eingabefeld.
Klicken Sie abschließend auf "Passwort aktualisieren".

Auf der Bestätigungsseite klicken Sie auf "Zur Anmeldeseite gehen". Nun können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem neuen Passwort jederzeit im Grasdorf Webshop einloggen. Dies ist auch auf mehreren Geräten gleichzeitig möglich.

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Registrierte B2B-Kunden mit Passwort
Wenn Sie sich bereits als gewerblicher Kunde für den Grasdorf Webshop registriert haben und über ein Passwort verfügen, können Sie sich hier einloggen.
Registrierte B2B-Kunden ohne Passwort
Wenn Sie bereits als gewerblicher Kunde für den Grasdorf Webshop registriert sind aber sich bisher ohne Passwort eingeloggt haben, müssen Sie einmalig ein neues Passwort vergeben. Hier finden Sie eine Anleitung.
Nicht-registrierte B2B-Kunden
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